Reglementări

1 Dispoziții generale

1.1 Comenzile pot fi plasate în magazin numai de către persoane cu vârsta de peste 18 ani, în nume propriu sau în numele societății pe care o reprezintă. În cele ce urmează, persoana este denumită Cumpărător.
1.2 Contractul de vânzare se încheie în conformitate cu legislația Uniunii Europene între Cumpărător și societatea MORE RLM Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k. cu sediul social în Varșovia, ul. Baletowa 40, 02-867 Varșovia. NIP: 521-343-98-11, REGON: 140987667, KRS nr. 0000280979 la Tribunalul districtual pentru capitala Varșovia, a 13-a divizie comercială din Registrul național al tribunalelor, denumit în continuare "vânzătorul".
1.3 Vânzătorul efectuează vânzarea de bunuri prin intermediul internetului, utilizând domeniul moremannequins.pl
1.4 Pentru fiecare comandă se emite o factură.
1.5 Înregistrarea și punerea la dispoziție a dispozițiilor importante ale contractului încheiat are loc prin trimiterea facturii sau a specificației comenzii către cumpărător în format electronic.

2 Prețuri

2.1 Toate prețurile indicate sunt prețuri nete, fără TVA.
2.2 Prețul afișat lângă marfă este obligatoriu din momentul în care clientul plasează comanda. Prețul este obligatoriu atât pentru cumpărător, cât și pentru vânzător.
2.3 Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile bunurilor din ofertă (cu excepția situației menționate la punctul 2.2 de mai sus), de a introduce noi bunuri în ofertă, de a desfășura și de a anula campanii promoționale.

3 Plasarea comenzilor și plata

3.1 Comenzile pot fi plasate:
a) prin intermediul coșului de cumpărături aflat pe site-ul magazinului și parcurgând pas cu pas procesul de achiziție
b) prin telefon, apelând numărul +48 22 898 35 05 în timpul orelor de program
c) prin e-mail - în cuprinsul acestuia se indică numărul de catalog exact al produsului și cantitățile comandate
3.2 Vânzătorul confirmă acceptarea unei comenzi prin internet în termen de 24 de ore de la primirea acesteia, rezervându-și totodată dreptul de a se retrage din contract în termen de 3 zile lucrătoare de la data plasării comenzii de către cumpărător.
3.3 Acceptarea de către Vânzător a comenzii în vederea procesării începe după confirmarea detaliilor Cumpărătorului și: în cazul comenzilor plătibile prin transfer bancar - la primirea plății în contul bancar în cazul comenzilor cu plata ramburs - la confirmarea telefonică a comenzii
3.3 Dacă, după plasarea unei comenzi, se dovedește că articolul comandat este momentan indisponibil, Cumpărătorul va fi informat imediat prin e-mail sau telefonic. În cazul în care apare o astfel de situație, Cumpărătorul va lua o decizie: cu privire la îndeplinirea acesteia și prelungirea timpului de așteptare, anularea comenzii sau schimbarea mărfii cu alta.
3.4 Cumpărătorul poate anula comanda sau poate face modificări în termen de 24 de ore de la plasarea acesteia. Cu toate acestea, nu este posibilă anularea unei comenzi sau efectuarea de modificări după ce bunurile au fost expediate din depozitul vânzătorului.
3.5 Cumpărătorul poate alege următoarele forme de plată pentru bunurile comandate:
a) prin transfer bancar în contul societății: PL 68 1140 2105 0000 5801 6500 1018,
b) la livrare - ramburs.

4 Costul și termenul de livrare

4.1. Vânzătorul livrează coletele către cumpărător prin curier. Costul actual al livrării este indicat în fila: Costuri de expediere.
4.2 Termenul de livrare este specificat în zile lucrătoare. Acesta reprezintă timpul de la momentul în care comanda este plasată până când este livrată Cumpărătorului. Timpul de livrare actual aproximativ al curierului este indicat în fila: Cost și timp de livrare.
4.3 Cumpărătorul este obligat să ridice bunurile comandate și să plătească pentru bunurile comandate în conformitate cu forma de plată selectată. Cumpărătorul poate refuza să ridice bunurile comandate numai dacă în timpul ridicării cumpărătorul descoperă că bunurile sunt deteriorate sau că conținutul acestora nu este conform cu contractul.

5 Reclamații și retururi

5.1 În cazul în care, la primirea bunurilor, cumpărătorul constată deteriorări ale bunurilor în timpul livrării sau defecte de fabricație, cumpărătorul trebuie imediat:
a) să informeze vânzătorul și să urmeze instrucțiunile acestuia
b) să facă fotografii ale daunelor sau defectelor
c) în prezența curierului, să scrie un raport de daune, care să includă data, ora livrării și o descriere a daunelor sau a defectelor constatate
5.2 Înlocuirea produsului cu unul nou sau repararea acestuia este posibilă numai pe baza raportului de daune scris și a fotografiilor trimise.
5.3 Produsul deteriorat sau defect, după un acord prealabil cu vânzătorul, trebuie trimis înapoi la adresa indicată de acesta.
5.4 Costul trimiterii înapoi a produselor este suportat de vânzător.
5.5 Toate reclamațiile sunt soluționate în termen de 5 zile lucrătoare de la primirea lor.
5.6 Data înlocuirii sau reparării produsului este stabilită individual.
5.7 Toate produsele oferite în magazin sunt noi, cu excepția cazului în care descrierea indică altfel.

6 Protecția datelor cu caracter personal

6.1 Cumpărătorul este de acord cu prelucrarea și utilizarea datelor sale cu caracter personal în scopul îndeplinirii comenzii.
6.2 Datele cu caracter personal stocate în baza de date a magazinului sunt prelucrate exclusiv în scopul magazinului și nu sunt puse la dispoziția altor entități. Datele sunt colectate cu diligența necesară și sunt protejate în mod corespunzător împotriva accesului persoanelor neautorizate.
6.3 Cumpărătorul are dreptul de a-și inspecta datele, de a le corecta și de a solicita ștergerea acestora din baza de date a magazinului.

7 Dispoziții finale

7.1 Cumpărătorul recunoaște că unele dintre produsele oferite sunt realizate manual, ceea ce nu face posibilă reproducerea fidelă a aspectului acestora. Este posibil ca diferențele să se refere doar într-o mică măsură la culoare, formă sau design.
7.2 Toate informațiile, imaginile produselor, desenele și mărcile comerciale ale producătorilor sunt protejate prin drepturi de autor. Este interzisă copierea și distribuirea acestora, utilizarea lor în scopuri comerciale sau de prezentare fără acordul vânzătorului.
7.3 Toate litigiile vor fi încercate să fie soluționate pe cale amiabilă de către părți, iar în cazul în care un astfel de acord nu este posibil, litigiul va fi soluționat de către instanța cu competență materială pentru sediul pârâtului sau de către instanța competentă pentru locul de executare a contractului.